【双11】九牧用户的认可 比夺得双11八冠更重要

    九牧用户的认可 比夺得双11八冠更重要

作为国民卫浴第一品牌,九牧全网销售额破5.3亿，同比去年增长47%，成功铸造八连冠销售神话!不过，九牧并不满足于此。剑指“销售+服务”双料冠军的九牧以“一站式管家服务”在服务战中也做到了遥遥领先。

服务好不好，需要消费者来评价。近日，“九牧师傅在下水道中找回万元婚戒”事件就引发了网友对九牧暖心服务的疯狂打call!粗心用户误将万元婚戒掉入下水道，九牧一站式管家服务中心的两位师傅花费数小时打开排污管搜寻，最终找回婚戒。对此，网友调侃：只要你感受过九牧的售后服务，就再也不会选择其他品牌。

双11卫浴冠军九牧能赢得消费者的连连称赞，真正温暖和打动用户，同其放出的大招分不开。为了获得用户认可，九牧已集结了全国服务兵，制定详尽的保障方案，为广大用户提供贴心的一站式管家服务。

大招一：服务网点全覆盖

九牧在全国布局了2000多家服务网点，实现100%覆盖，为无缝隙管家服务提供了强大的渠道支持。同时，3000多辆星级服务车准备就绪，10000多名专业客服技师、3600余名服务网点客服专员整装待发。无论你在哪个城市，都能享受九牧提供的咨询、安装、保养等服务。

大招二：争做高效服务兵，使命必达

从9月份开始，全国各地的九牧服务战区相继召开“服务旺季赢在一起”启动会，进行服务安装技术标准、上门服务规范、服务系统操作等相关知识强化培训，确保服务的专业性和高效性。为表决心，服务兵们还签署了服务“军令状”。

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